根据菜鸟公司提供的数据,截至11月19日,中国邮政速递物流股份有限公司“双11”菜鸟项目5天出库及时率达到99.44%,跑赢菜鸟“双11”99%的KPI指标要求;菜鸟项目落地配签收率达96.1%,大大高于行业平均水平。EMS标准快递和快递包裹分获“双11”菜鸟快递飞毛腿奖第一、第二名。

  为了确保“双11”菜鸟项目的顺利运行,邮政速递物流公司总部于8月成立了“双11”菜鸟项目规划战队,详细制定工作方案,保障方案全面细致,做到万无一失。他们以“双11”预售数据为基础,不断进行分析和预测,完成了流程方案、布局方案、设备方案、人力方案、后勤方案的制定。在92天里,速递物流公司完成河北、江苏、广东三地六大区域仓、8个爆品下沉仓开仓,面积近20万平方米,组建了7000人的团队运作菜鸟项目。

  “双11”期间,速递物流公司联合菜鸟公司推出EMS专场订单,即在菜鸟仓11月11日零至6点产生的落地配订单由EMS一家来承运,充分发挥邮政速递物流公司邮件处理集散中心全自动设备的高效分拨能力,使消费者享受到EMS快速和优质的配送服务。此外,速递物流公司以预售数据为基础,将爆品提前装车,加快发货速度;科学分析订单流量流向,将配送数据应用到仓库前端,制定按路向生产的汇单模板,减少配送环节的分拣体量和难度,提高仓配全环节的生产效率。这些措施的应用,保证了包裹的及时发运。

  为应对“双11”,速递物流公司还组织骨干人员通过“师傅带徒弟”的形式,使每一名新进员工快速掌握库内相关制度和基本操作要求。速递物流公司在各个菜鸟仓建立了完善的后勤方案,包括仓库的出入库管理、人员分类管理、千人餐饮方案、电力通信等13类保障内容。

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